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Tu cuenta, avisos, la app y los niveles del viajero

Actualizado el 28 de setiembre de 2026.

La cuenta es tu correo. Con ella ves tus reservas, tus favoritos y tus mensajes, y te avisamos cada vez que un anfitrión responde.

Crear la cuenta e ingresar

«Creá tu cuenta»: nombre, apellido, correo y contraseña (6 caracteres mínimo). Podés marcar «Tengo una casa para publicar» o «Avisame de casas nuevas y descuentos» (un correo al día). Para entrar, «Ingresar» con correo y contraseña. No hay ingreso con Google ni con redes.

Recuperar la contraseña

En «¿La olvidaste?»: «Mandame el código» te envía un código de 6 dígitos al correo; lo escribís, ponés la «Contraseña nueva» (8 caracteres o más) y «Cambiar y entrar». Si el correo no llega, revisá el no deseado.

Verificar tu identidad

Opcional, pero algunos anfitriones lo piden para aceptar. En «Mis reservas» → «Verificá tu identidad»: cédula frente y dorso y una selfie con el documento (extranjeros: pasaporte, o DNI si el país es del Mercosur). Lo revisa una persona.

Avisos y la app

Cada respuesta, mensaje y cambio de estado te llega por correo. En la campana («Notificaciones») podés «Prender las notificaciones» del teléfono y ver «Tus avisos». En iPhone, los avisos llegan solo con temporada instalada en la pantalla de inicio: en temporada.com.uy/app, «Compartir» → «Agregar a pantalla de inicio». En Android, «Instalar». No está en ninguna tienda.

Reputación y niveles del viajero

Sumás puntos con cada estadía cerrada con todos los pasos y con cada reseña que escribís (más si es larga o trae fotos), nunca por la puntuación que pongas. Los niveles: Viajero, Viajero confiable (50), Viajero frecuente (150) y Viajero referente (400). Se ven en «Mis reservas» → «Tu reputación». No dan descuentos ni prioridad de pago: son la señal que ve el dueño de vos.

Créditos-noche

Un crédito por cada noche cerrada. Vencen a los 18 meses y se canjean por las noches promocionales que publican los dueños (ver «Escapadas, ofertas y noches para canjear»). Si cancelás una estadía canjeada con 7 días o más, los créditos vuelven completos; con menos, se retiene uno.

Borrar la cuenta

Escribinos a hola@temporada.com.uy desde el correo de la cuenta. Se borran tus datos personales; las reservas cumplidas quedan en el historial de las casas sin tu nombre.

Preguntas frecuentes

¿Cómo denuncio una publicación?
«Denunciar la publicación», al pie de la ficha, es para casas publicadas por alguien que no es su dueño: la publicación se retira en el acto y te llega un número de caso. Para un problema con una reserva, escribinos respondiendo el correo de la reserva.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escribinos y te contestamos una persona, no un bot. Si es algo que le pasa a más de uno, lo sumamos a este manual.

hola@temporada.com.uy